Condiciones de Venta

Para poder hacer un pedido a través del Sitio web, el Cliente debe ser mayor de edad (18 años o más) y debe ser el cliente final. Los menores de edad quedan excluidos de forma expresa.

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COBERTURA DE LA OFERTA

Los productos ofrecidos se distribuyen en España. Lamentablemente no realizamos entregas en las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra o Gibraltar.

GARANTÍAS DE COMPRA

Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

  • Nombre del artículo.
  • Imágenes del artículo.
  • Descripción del artículo.
  • Número de referencia.
  • Precio (impuestos incluidos).

HERMANAS BARRANCO S.C.P ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color que aparece en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor del ordenador. En este sentido HERMANAS BARRANCO S.C.P, SL no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta el fin de las existencias.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

  • a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos al carro de la compra mediante clic sobre el botón correspondiente (‘Añadir al carro’)
  • b) El carro de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado, su nombre y el precio (impuestos incluidos). ATENCIÓN: El precio expresado no incluye los gastos de transporte.
  • c) La hoja de pedido solicitará los datos personales y de facturación, así como los datos de entrega, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y facilitar la realización de nuevas compras en http://www.olemisfaldas.com.
  • d) Una vez cumplimentada la orden de compra, y antes del envío del pedido se presentará un resumen identificando el/los artículo/s adquirido/s, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón "Confirmar pedido", que se habilitará una vez se hayan aceptado las condiciones generales de venta.
  • e) Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o mediante PayPal. No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago segura una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
  • f) Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web el número de pedido.
  • g) Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con olemisfaldas@gmail.com, 649295790.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio web en cualquier momento y/o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la confirmación de pedido.

No seremos responsables frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.

MONEDA E IMPUESTOS

Los precios en esta página web se muestran en Euros.

El Usuario siempre conocerá el precio y las características de los artículos ofrecidos previamente a su adquisición, viniendo éstos detallados y determinados en este sitio web. Los precios en Euros tienen incluido el 21% de IVA.

FORMA DE PAGO Y SEGURIDAD

Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, HERMANAS BARRANCO S.C.P utiliza la pasarela de pago seguro de PayPal. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente o gestionados directamente en el portal seguro de PayPal.

Para el pago con tarjetas Visa y MasterCard, HERMANAS BARRANCO S.C.P sólo acepta transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure. El Comercio Electrónico Seguro es una iniciativa cuyo principio básico es garantizar la seguridad en las transacciones por Internet. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

 DEVOLUCIÓN DE PAGO

La devolución de pago se realizará con el mismo método utilizado en el pago original.

Si es tarjeta de crédito, mediante la liquidación de la tarjeta de crédito, realizándose en firme el abono en la fecha de cargo de la siguiente liquidación mensual.

TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados se efectuará a través del servicio de transporte contratado por HERMANAS BARRANCO S.C.P. El plazo de entrega estará sujeto al tipo de envío y a la región de entrega. Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar el correspondiente formulario rellenando también la casilla relativa al teléfono de contacto.

Los pedidos recibidos antes de las 12.00 se procesarán el mismo día. Los pedidos recibidos después de las 12.00 se procesarán el día siguiente. Los pedidos efectuados el Viernes desde las 14:30, Sábado, Domingo y días festivos se procesarán durante el siguiente día hábil.

Los pedidos normalmente se entregan en menos de 15 días laborables. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque no se puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 30 días tras la fecha de confirmación de recepción del pedido, como máximo.

Los gastos de envío dependen de la destinación del envío:

  •  Envíos Península: Según tarifa transporte, se indicará en cada pedido.

La entrega se considerará realizada una vez la agencia de transporte le haya entregado el pedido.

DEVOLUCIONES Y/O CAMBIOS

Desde HERMANAS BARRANCO S.C.P queremos asegurarnos de que esté totalmente satisfecho con la compra que realiza. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con el producto adquirido, puede devolverlo en un plazo de quince (15) días, a contar desde la fecha en que lo recibió.

Para proceder a la devolución del producto, deberá rellenar el formulario de devolución y/o cambio que encontrará junto al producto adquirido y adjuntarlo junto a la devolución. Para ejercer el derecho de devolución los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos:

  • No deben haberse lavado o dañado.
  • Deben conservar la etiqueta original.
  • Deben conservar la caja envoltorio del producto.
  • Los productos deben estar en perfecto estado.

Puede enviar el paquete por a:

HERMANAS BARRANCO S.C.P, con domicilio social Calle Casanova 26 2º 2ª, Barcelona, Spain e-mail: olemisfaldas@gmail.com.

Siempre que haya respetado todos estos requerimientos, le reembolsaremos el importe total de los artículos adquiridos, descontando 9,80€. Si su devolución no pudiese ser aceptada debido a su falta de conformidad con las condiciones indicadas anteriormente, nos pondremos en contacto con usted.

En el caso de que no haya recibido su pedido en los 30 días siguientes a la fecha del mismo, hayamos enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, por favor contacte con nosotros para la devolución y/o cambio del pedido o para la devolución del pago. La devolución del producto en este caso, será coordinada desde HERMANAS BARRANCO S.C.P. Una vez informado el error o el defecto, HERMANAS BARRANCO S.C.P asumirá los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes.

Todos los productos puestos a la venta por HERMANAS BARRANCO S.C.P están provistos de una etiqueta. Le sugerimos que pruebe el producto sin quitarle la etiqueta, puesto que los productos que sean devueltos una vez desprovistos de ellas no serán aceptados.

GARANTÍA

La garantía de los productos vendidos en nuestra web se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículo 114 y siguientes, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato.

En caso de falta de conformidad del producto, se reconoce un plazo de dos años a partir del momento de la entrega para que el comprador pueda hacer efectivos sus derechos, ahora bien, sólo en los 2 meses siguientes a la entrega se presumirá que la falta de conformidad ya existía en el momento de la entrega, correspondiendo al comprador probar, en los restantes 22 meses (esto es, desde el séptimo hasta finalizar los dos años) que el bien era no conforme.

 

OFERTAS ESPECIALES

Las promociones no son acumulables.

COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

NOTIFICACIONES

Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las "Causas de Fuerza Mayor" incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

  • 1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  • 2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
  • 3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  • 4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  • 5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  •  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
  • 7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato quedará suspendida durante el período en que la "Causa de Fuerza Mayor" continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

CONSERVACIÓN Y ARCHIVADOS DE LAS TRANSACCIONES

El archivado de las transacciones efectuadas se efectúa sobre un soporte fiable y duradero en el servidor contratado por HERMANAS BARRANCO S.C.P.

HORARIOS

En http://www.olemisfaldas.com se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año, siempre que los medios técnicos lo permitan. HERMANAS BARRANCO S.C.P no se responsabiliza de la falta de disponibilidad de la plataforma de comercio electrónico contenida en http://www.olemisfaldas.com.

JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes condiciones de compra están sometidas a la legislación española por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de HERMANAS BARRANCO S.C.P.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto.


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